1. INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité explique comment OCC Shopping collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs lors de l’utilisation du site occ-shopping.com.
Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour gérer vos commandes, améliorer nos services et communiquer avec vous :

• Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance (facultative).

• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : transmises de manière sécurisée à nos prestataires de paiement (Stripe). OCC Shopping ne conserve jamais vos coordonnées bancaires.

• Données de navigation : adresse IP, historique de navigation, préférences d’achat, collectées via cookies et outils analytiques.

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3. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer et expédier vos commandes.

• Assurer le service après-vente et le suivi des livraisons.

• Communiquer avec vous (confirmation de commande, newsletters, offres promotionnelles si vous y avez consenti).

• Améliorer votre expérience sur le site et personnaliser nos offres.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

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4. PARTAGE DES DONNÉES

OCC Shopping ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement et de livraison.

• Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance, outils analytiques).

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

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5. CONSERVATION DES DONNÉES

• Les informations liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale nécessaire (ex. obligations comptables et fiscales : 10 ans).

• Les données de prospection commerciale (newsletter) sont conservées jusqu’à désinscription.

• Les cookies sont conservés conformément aux recommandations de la CNIL (maximum 13 mois).

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6. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite de nos obligations légales).

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : occreunion@gmail.com

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7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.​

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8. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et améliorer votre expérience utilisateur.

• Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent).

• Proposer des publicités personnalisées (si vous y consentez).

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

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9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.​

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10. CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 occreunion@gmail.com
📍 35 Route de la soie, Terre Sainte 97410 Saint-Pierre